Datenschutzerklärung

Stand: 1. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

TVOYA Cosmetics
Inhaberin: Valentyna Tuz
Schellingstraße 109a
80798 München
Deutschland

Telefon: +49 176 748 744 07
E-Mail: info@tvoya-vt.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Online-Shops, bei einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

3. Hosting und Shop-System Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Online-Shop und unsere Produkte anbieten.

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browser- und Nutzungsdaten
Name und Kontaktdaten
Rechnungs- und Lieferadresse
Bestell- und Transaktionsdaten
Zahlungsinformationen
Informationen zur Nutzung unseres Online-Shops

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung und sicheren Nutzung unseres Online-Shops sowie zur Durchführung und Abwicklung von Bestellungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
bestellte Produkte
Bestell- und Zahlungsinformationen
Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung der Ware, Bearbeitung von Rücksendungen sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister.

Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei einer Zahlung werden die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Daten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsdaten, Bestellinformationen, Zahlungsbetrag und Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und zur Abwicklung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten an das jeweils beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Lieferadresse
gegebenenfalls Telefonnummer
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
Informationen zur Sendung

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere sein:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Anfrage.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung dieses Kontos.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Kontofunktionen und gegebenenfalls zur vereinfachten Durchführung zukünftiger Bestellungen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies können – sofern Sie eingewilligt haben – zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Verbesserung unseres Angebots oder zu Marketingzwecken eingesetzt werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät nur nach Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Technisch erforderliche Cookies können ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

10. Google Analytics

Soweit Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben, können wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen.

Google Analytics ermöglicht uns insbesondere statistische Auswertungen darüber, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen.

Dabei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, verwendete Geräte und Browser sowie technische Informationen verarbeitet werden.

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Google Maps

Auf unserer Website können Inhalte von Google Maps eingebunden sein, beispielsweise zur Darstellung des Standorts unseres Instituts.

Beim Laden von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihr Gerät, an Google übertragen werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Instagram

Auf unserer Website können Links oder Inhalte des sozialen Netzwerks Instagram eingebunden sein.

Anbieter von Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn lediglich ein Link zu unserem Instagram-Profil verwendet wird, findet eine Datenübertragung an Instagram grundsätzlich erst statt, wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen.

Werden dagegen Instagram-Inhalte direkt in unsere Website eingebettet, können Daten bereits beim Laden dieser Inhalte an Meta übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

13. Newsletter und Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Neuheiten, Angebote und weitere Informationen von TVOYA Cosmetics zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung unseres Online-Shops und zur Abwicklung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an Dienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Shopify als Shop- und Hosting-Plattform
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und technische Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister, soweit Sie hierzu eingewilligt haben

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission erfolgen.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Geschäftsunterlagen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften über die eigentliche Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

17. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@tvoya-vt.de kontaktieren.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für unseren Unternehmenssitz ist grundsätzlich die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Bayern maßgeblich. Sie können sich auch an eine andere nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

21. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

TVOYA Cosmetics
Inhaberin: Valentyna Tuz
Schellingstraße 109a
80798 München
Deutschland

Telefon: +49 176 748 744 07
E-Mail: info@tvoya-vt.de