Versand

Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Die für Ihre Lieferadresse verfügbaren Versandoptionen und die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Bestellwert und der gewählten Versandart.

Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Lieferland und wird Ihnen, soweit verfügbar, während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass es an Wochenenden, Feiertagen oder in Zeiten erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen kommen kann.

Bestellbearbeitung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern für die gewählte Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@tvoya-vt.de.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und der betroffenen Produkte, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sollte Ihnen nach der Bestellung ein Fehler auffallen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@tvoya-vt.de. Sobald die Bestellung versendet wurde, können Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Rücksendungen

Informationen zu Widerruf und Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufs- & Rückgaberichtlinie.

Kontakt

TVOYA Cosmetics
Schellingstraße 109a
80798 München
Deutschland

E-Mail: info@tvoya-vt.de
Telefon: +49 176 748 744 07